🚚 Política de Envío – Matfix

En Matfix nos preocupamos de que tu compra llegue a tiempo, segura y con la mejor atención. Estas son nuestras modalidades de entrega:

🏢 1. Retiro en Taller – Las Condes Gratis

Puedes retirar tu compra directamente en nuestro taller ubicado en Las Condes, Santiago.

• Recibirás un mensaje de confirmación cuando tu pedido esté listo para retiro (normalmente dentro de 24 h hábiles).
• Horario: Lunes a viernes, 10:00 a 18:00 h.

🛠️ 2. Instalación y Balanceo en Talleres Asociados – Las Condes

• Podemos coordinar la instalación y balanceo sin costo adicional en talleres asociados dentro de Las Condes.
• El servicio debe ser agendado previamente con nuestro equipo por WhatsApp.
• Pago se realiza al momento del montaje, en el taller, una vez validado todo.

🚙 3. Despacho Local – Región Metropolitana

• Entregamos neumáticos en la RM dentro de 24 a 48 horas hábiles.
• El despacho puede ser gratuito o con costo, según comuna y tipo de producto. Este se indicará antes de finalizar la compra.
• El cliente puede optar por pagar al recibir, sujeto a confirmación vía WhatsApp.

📦 Información Importante

• Seguimiento: Te informaremos por WhatsApp o correo electrónico el estado de tu pedido y envío.
• Cobertura: Por ahora despachamos solo dentro de la Región Metropolitana. Si necesitas envío a regiones, contáctanos para cotizarlo.
• Entrega segura: Todo producto viaja protegido y asegurado. Te recomendamos revisar el estado del producto al recibirlo.