📄 Términos del Servicio – Matfix

Bienvenido a Matfix. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te pedimos leerlos atentamente antes de realizar una compra.

1. Identificación

Este sitio web es operado por Matfix, empresa ubicada en Las Condes, Santiago, Chile. Ofrecemos venta de neumáticos y servicios asociados como instalación, balanceo y despacho.

2. Uso del Sitio

Al acceder y utilizar www.matfix.cl (u otro dominio que se redireccione), aceptas que:

• Eres mayor de 18 años o actúas con autorización de un adulto.
• Usarás la información del sitio solo para fines personales o comerciales legítimos.
• No realizarás actividades fraudulentas, ilegales o que perjudiquen el funcionamiento de la tienda.

3. Productos y Precios

• Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
• El valor publicado incluye IVA, salvo que se indique lo contrario.
• Las imágenes son referenciales. Algunos modelos pueden variar según el lote o fabricante.

4. Proceso de Compra

• Al realizar un pedido, aceptas las condiciones de venta, envío y devoluciones publicadas.
• La compra se considera confirmada solo una vez que recibas una confirmación por correo o WhatsApp.
• En caso de error en precios, disponibilidad o descripción, Matfix se reserva el derecho a cancelar o modificar el pedido con previo aviso.

5. Envíos y Retiro

• El cliente debe revisar las condiciones detalladas en nuestra Política de Envíos.
• Nos reservamos el derecho a modificar plazos de entrega en caso de fuerza mayor, clima o eventos externos.

6. Garantía y Devoluciones

• Todos nuestros productos están cubiertos por garantía legal según ley chilena.
• Revisa los detalles en nuestra Política de Devoluciones.

7. Formas de Pago

• Aceptamos transferencias, tarjetas y pagos en línea a través de plataformas habilitadas.
• En algunos casos se permite el pago al momento del retiro o instalación, previa coordinación.

8. Protección de Datos

• Nos comprometemos a proteger tu información personal según la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada.
• No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento.

9. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al ser publicados en el sitio.

10. Contacto